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Bestellungen ab 100 Euro sind standardmäßig versandkostenfrei
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Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden.

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung von www.twistshake.com und Ihren Einkauf auf der Website und bildet einen Vertrag zwischen Ihnen und Twistshake of Sweden AB, Organisationsnummer 556959-3469, Västra Skepparbacken 18, 72211 Västerås, Schweden (nachstehend „Twistshake“).

Um bei www.twistshake.com einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Erlaubnis Ihrer Eltern einkaufen.

Mit Ihrer Bestellung und der Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen unbedingt vor der Nutzung unserer Website und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben.

 

BESTÄTIGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Wir empfehlen, diese E-Mail für eine eventuelle künftige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zu speichern. Die Bestellbestätigung (Eingangsbestätigung) dient gleichzeitig als Einkaufsbeleg. 
Wenn Sie Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte sofort an service@twistshake.com. Geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an.

 

ZAHLUNG

Sie können mittels Kredit- oder Bankkarte sowie auf Rechnung (Klarna in Schweden und Norwegen verfügbar) zahlen. Bei einer Zahlung per Kredit- oder Bankkarte laufen alle Ihre Banktransaktionen über Adyen. Twistshake of Sweden AB verarbeitet keine Kreditkartennummern. 

 

KARTENZAHLUNG

Zahlen Sie mit Ihrer Kredit-/Debitkarte sicher über das Internet. Ihre Zahlung wird von Adyen mit sicherer Verschlüsselung und nach strengen Bestimmungen für Bankgeschäfte gehandhabt. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank gesendet. Außer Ihrer Bank kann niemand darauf zugreifen oder sie lesen. Für Kartenzahlungen wird keine Zusatzgebühr erhoben. Bei Kredit-/Debitkartenzahlungen wird die Ware nach Bestätigung der Kartentransaktion versandt. Wenn nach der Absendung Ihrer Bestellung keine Zahlung eingeht, kann Twistshake Ihre Bestellung automatisch stornieren.

 

ZAHLUNG AUF RECHNUNG

Wenn Sie die Zahlung auf Rechnung wählen, können Sie heute kaufen und später bezahlen (innerhalb von 14 Tagen). Beim Kauf auf Rechnung müssen Sie unter der Adresse, an die Sie die Waren liefern lassen, gemeldet sein. Es wird eine übliche Bonitätsprüfung ohne Benachrichtigung durchgeführt. Auf Wunsch können Sie auch Ratenzahlung auswählen. In diesem Fall erfolgt die Abwicklung in Zusammenarbeit mit Klarna AB.

 

PREISE

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die schwedische Mehrwertsteuer in Höhe von 20 % des Preises.
Alle Bestellungen über 100 SEK werden versandkostenfrei verschickt. Liegt der Bestellwert unter diesem Betrag, versteht sich Ihre Bestellung zuzüglich Versandkosten in Abhängigkeit von Ihrer gewählten Versandart und davon, wohin die Lieferung erfolgt.

Eventueller Ausverkauf und mögliche irrtümliche Preisangaben sind vorbehalten.

 

LIEFERUNG

Twistshake liefert in alle Welt. 

Bestellungen, die werktags vor 12.00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verschickt. Die durchschnittliche Lieferdauer beträgt je nach Lieferort 5–10 Tage bei Standard- und 1–3 Tage bei Expressversand.  Wenn wir im Fall von Lieferengpässen nicht Ihre komplette Bestellung ausliefern können, liefern wir Ihnen die vorrätigen Waren und stellen Ihnen den entsprechenden Preis in Rechnung.

Standardlieferungen werden in Kooperation mit der Deutschen Post und ihren Partnern in aller Welt ausgeliefert. Bei Express-Lieferungen wählt Twistshake die optimale Versandmethode je nach Lieferort, z. B. DHL Express oder FedEx. 

Bei Preisschwankungen oder wenn durch unsere Lagerbestände bedingt, behalten wir uns vor, Bestellmengen zu reduzieren. Alle angegebenen Liefertermine sind vorläufige Angaben.

 

NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN

Für nicht abgeholte Sendungen, die an Twistshake zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, dem Käufer den Kostenaufwand sowie die Rücksende- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 30 Euro in Rechnung zu stellen.

 

RÜCKSENDUNGEN

Als Kunde von www.twistshake.com haben Sie nach dem Erhalt eines Produkts stets ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt für unversehrte Verpackungen.

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter service@twistshake.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und verwenden Sie den Retourenschein. Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte am Ende ihrer Haltbarkeit sowie Sonderangebote. Der Kunde trägt die Verantwortung für Rücksendungen und zahlt die dafür anfallenden Kosten. Produkte sind in Originalverpackung sowie im ursprünglichen Zustand und in unveränderter Qualität zurückzusenden.

Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei an Sie verschickt wurde, werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt. Der Umtausch von Produkten gegen ein identisches Produkt anderer Farbe ist problemlos möglich, wenn die Verpackung unversehrt ist (ein Umtausch ist nur gegen eine andere Farbe möglich, nicht gegen eine andere Ware/Größe). Weitere Informationen erhalten Sie von service@twistshake.com.

 

FORDERUNGEN

Transportschäden an der Verpackung melden Sie unverzüglich bei der Aushändigung. Bei Problemen mit Ihrem Produkt bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren, damit wir das Problem beheben können. Schreiben Sie an service@twistshake.com und schildern Sie das Problem so genau wie möglich. Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer anzugeben.

 

COOKIES

Twistshake verwendet sogenannte Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird und Daten enthält, anhand derer wir erkennen, welche Waren sich in Ihrem Warenkorb befinden. Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um Ihnen den Webshop-Service anbieten zu können. Deshalb muss Ihr Browser Cookies akzeptieren, sodass Sie Produkte in Ihren Warenkorb hinzufügen können. Wenn Sie der Speicherung von Cookies widersprochen haben, können Sie die Funktion in Ihrem Browser unter „Einstellungen“ deaktivieren.

 

HÖHERE GEWALT

Wird die Vertragserfüllung durch von uns nicht zu vertretende Umstände verhindert, behindert oder verzögert, ist Twistshake von der Leistung von Schadensersatz und anderen Vertragsstrafen befreit. Das betrifft insbesondere staatliche Interventionen, eine neue/geänderte Rechtssprechung, fehlende Staatsgewalt, Krieg, Brände, Überschwemmungen, Arbeitsstörungen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Witterungsbedingungen oder Lieferrückstände von Lieferanten sowie kriminelle Aktivitäten gegen unser Unternehmen mit Auswirkungen auf seine Geschäftstätigkeit.

 

ÄNDERUNGEN

Twistshake behält sich Änderungen dieser Bedingungen vor. Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, gelten zwischen Ihnen und Twistshake die zu diesem Zeitpunkt jeweils gültigen Bedingungen. Besuchen Sie diese Seite deshalb regelmäßig und lesen Sie die jeweils aktuellen Bedingungen, an die Sie gebunden sind.