Wir möchten, dass Sie entspannt einkaufen können – auch in der hektischen Feiertagssaison. Deshalb bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist für alle Einkäufe zwischen dem 25. Oktober 2025 und dem 31. Januar 2026 an.

So haben Sie genügend Zeit, Ihre Produkte auszuprobieren und sicherzugehen, dass alles passt. Alle Bestellungen in diesem Zeitraum können bis zum 31. Januar 2026 zurückgegeben werden – ideal, um Geschenke stressfrei im Voraus zu planen.

Die verlängerte Rückgabefrist gilt für ausgewählte Produkte und Geschenksets.

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben nur für unbenutzte Artikel in Originalverpackung und neuwertigem Zustand akzeptiert werden. Aus hygienischen Gründen gilt dies insbesondere für Produkte, die in direkten Kontakt mit Lebensmitteln, Mund oder Haut kommen.

Um Rücksendungen einfach und nachhaltig zu gestalten, wird eine Rücksendegebühr von 30 € von der Rückerstattung abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Um ein Rücksendeetikett anzufordern, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter service@twistshake.com

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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, bearbeiten wir sie schnellstmöglich und informieren Sie per E-Mail.

Wir hoffen, dass diese verlängerte Rückgabefrist Ihnen zusätzliche Sicherheit und Flexibilität bietet – besonders in der geschäftigsten Zeit des Jahres.