Vi vill att du ska kunna handla i lugn och ro – även under den hektiska högtidssäsongen. Därför erbjuder vi en förlängd returperiod för köp som görs mellan 25 oktober 2025 och 31 januari 2026.

Det betyder att du har gott om tid att prova, känna efter och vara helt säker på ditt köp. Alla beställningar som görs under denna period kan returneras fram till 31 januari 2026, så att du tryggt kan köpa presenter och planera i förväg utan stress.

Den förlängda returperioden gäller för utvalda produkter och paket i samband med högtider.

Observera att returrätten inte gäller om produkten har använts, saknar sin ytterförpackning eller av andra skäl inte kan säljas vidare i nyskick. Av hygieniska skäl gäller detta särskilt för produkter som kommer i direktkontakt med mat, mun eller hud.

Vi strävar alltid efter att göra returer så smidiga och hållbara som möjligt. För att täcka en del av de kostnader som uppstår vid hantering och frakt av returer tillkommer en returavgift på 129 kr, som dras av från återbetalningen.

Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

För att begära en returetikett kontaktar du enkelt vår kundsupport på service@twistshake.com.

När vi har mottagit din retur behandlar vi den så snart som möjligt och skickar en bekräftelse via e-post när allt är klart.

Vi hoppas att den förlängda returperioden ger dig extra trygghet och flexibilitet - särskilt under årets mest intensiva shoppingperiod.