Nopeat toimitukset ympäri maailman!

Turvallinen maksu

Käyttöehdot

Käyttöehdot
Vahvistus
Maksaminen
Korttimaksaminen
Laskulla maksaminen
Lisäkulut
Toimitus
Noutamattomat paketit
Palautukset
Reklamaatiot
Evästeet
Force majeure
Muutokset

Nämä käyttöehdot koskevat ostojasi verkkosivustolta www.twistshake.com sekä muuta sivuston käyttöä. Käyttöehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Twistshake of Sweden AB:n välille.  Twistshake of Sweden AB on ruotsalainen yritys, jonka yritystunnus on 556959-3469 ja osoite Örjansgränd 1, 72132 Västerås, Ruotsi (jäljempänä "Twistshake"). Jotta voisit tehdä ostoksia sivustolla www.twistshake.com, sinulta vaaditaan vähintään 18 vuoden ikää tai että teet ostoksia vanhempiesi luvalla.

Vahvistus

Vastaanotettuamme tilauksesi lähetämme sähköpostiosoitteeseesi tilausvahvistuksen. Tästä syystä on tärkeää, että ilmoitat tilausta tehdessäsi oikean sähköpostiosoitteen. Suosittelemme tallentamaan tilausvahvistuksen helpottaaksesi mahdollisia tulevia yhteydenottoja asiakaspalveluumme. Lisäksi tilausvahvistus toimii myös kuittina ostoksestasi. Mikäli huomaat tilausvahvistuksen sisältävän virheellistä tietoa, otathan meihin yhteyttä välittömästi sähköpostitse osoitteeseen service@twistshake.com, ilmoittaen viestissäsi tilausnumerosi. Tilauksesi käsitellään heti tilauksen tekemisen jälkeen, joten emme voi peruuttaa tai muokata tilausta tai lisätä siihen tuotteita. Kaikki ennakkotilaukset ovat lopullisia — tilattuasi meiltä rattaat emme voi peruuttaa tilausta.

Maksaminen

Voit maksaa meillä pankki- tai luottokortilla tai laskulla (laskutus tapahtuu Klarnan kautta ja on mahdollista ainoastaan Ruotsiin ja Norjaan toimitettaviin lähetyksiin). Kaikkia pankki- ja luottokorttimaksuja hallinnoi Adyen. Twistshake of Sweden AB ei käsittele pankki- tai luottokorttien numeroita.

Korttimaksaminen

Maksa luotto- tai pankkikortillasi turvallisesti internetin kautta. Maksusi käsittelee joko Adyen tai PayPal turvallisella salauksella ja tiukkojen pankkistandardien mukaisesti. Korttitietosi lähetetään suoraan pankkiin, eikä kukaan muu kuin pankkisi voi lukea tai käyttää niitä. Korttimaksuista ei peritä lisämaksua. Luotto- tai pankkikortilla maksettaessa aloitusehdot ovat voimassa siitä hetkestä alkaen, kun maksutapahtuma on hyväksytty. Jos maksua ei ole vastaanotettu tilauksesi saapumisen jälkeen, Twistshake voi peruuttaa tilauksesi automaattisesti.

Laskulla maksaminen

Kun valitset laskulla maksamisen, voit ostaa tänään ja maksaa myöhemmin (14 päivän sisällä). Laskulle ostaessa on tärkeää, että olet rekisteröinyt meille osoitteen, johon haluat tuotteesi toimitettavan. Laskulle ostaessa suoritetaan tavallinen luottotarkistus ilman siitä lähetettävää tositetta. Halutessasi voit myös jakaa maksusi osiin, ja se tapahtuu yhteistyössä Klarna AB:n kanssa.

Lisäkulut

Ilmainen rahti kaikille 100 USD:n ylittäville tilauksille. Tämän summan alle jääviin tilauksiin lisätään toimitusmaksu, asuinpaikasta ja valitsemastasi toimitustyypistä riippuen. Kun teet tilauksen Euroopan unionin ulkopuolelle, saatat joutua maksamaan ylimääräisen vero-/tullimaksun tilauksesi arvosta/painosta riippuen. Nämä tullimaksut määrittelee se maa, johon tuotteet toimitetaan, eikä meillä Twistshakella ole mitään mahdollisuutta vaikuttaa näihin maksuihin. Pidätämme oikeuden muuttuneisiin varastotilanteisiin ja mahdollisiin hintavirheisiin, joita saattaa ilmetä.

Toimitus

Twistshake toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti. Keskimääräinen toimitusaika normaalille toimitukselle on 5–12 työpäivää ja express-toimitukselle 1–3 päivää, tilauksen toimitusmaasta riippuen. Jos varastosaldossa ilmenee virhe, emmekä pysty toimittamaan koko tilaustasi, toimitamme varastostamme löytyvät tuotteet ja veloitamme tililtäsi toimittamiemme tuotteiden hinnan. Normaalit toimitukset tehdään yhteistyössä Deutsche Postin ja heidän yhteistyökumppaneidensa kanssa, jotka sijaitsevat muissa maissa ympäri maailmaa. Express-toimituksia varten Twistshake valitsee optimaalisen toimitustavan, ja toimitus voi sijainnista riippuen tapahtua joko DHL Expressin tai FedExin kautta. Pidätämme oikeuden kieltäytyä kaikkien tuotteiden toimittamiselta hintavaihteluiden ja varastotilanteiden muuttumisen varalta. Kaikkia toimitusaikojamme on pidettävä alustavina. COVID-19-tilanteesta johtuen meillä on tavallista suurempi työmäärä, joten meidän on pidätettävä oikeutemme toimitusten viivästymiseen, sillä tilanne valitettavasti aiheuttaa viivästyksiä ja pidentyneitä toimitusaikoja. Olemme ottaneet palvelukseemme ylimääräistä henkilökuntaa ja järjestäneet varastomme uudelleen, jotta voimme hoitaa uuden työmäärän entistä tehokkaammin. Kuljetusyrityksemme ovat samassa tilanteessa ja ne ovat hiljattain päivittäneet meille tilannettaan ilmoittaen yleisistä toimitusviiveistä kaikkiin maihin. Arvostamme siis kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystä sitä kohtaan, että tilauksesi toimituspäivä saattaa hieman siirtyä.

Noutamattomat paketit

Twistshakelle palautuvien, noutamatta jääneiden pakettien kohdalla pidätämme oikeuden periä ostajalta palautuksesta aiheutuvia kustannuksia, lähetyskuluja sekä käsittelykuluja 300 NOK verran.

Palautukset

Verkkosivuston www.twistshake.com asiakkaana sinulla on aina 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Peruuttamisoikeus koskee rikkoutumattomia tuotepakkauksia. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@twistshake.com ilmoittamalla tilausnumerosi ja käyttämällä palautuslomaketta. Peruuttamisoikeus ei ole voimassa tuotteissa, jotka ovat vanhenemassa tai jotka ovat alennusmyynnissä. Asiakas itse on vastuussa palautuksesta aiheutuvien kustannusten maksamisesta. Tuotteet tulee lähettää takaisin niiden alkuperäisessä pakkauksessa sekä alkuperäisessä kunnossaan ja laadussaan. Jos tilauksesi on palautettu meille lähetyskuluja maksamatta, sinulta veloitetaan todelliset toimituskulut. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja haluat vaihtaa sen toisen väriseen tuotteeseen, se onnistuu, kunhan tuotepakkaus on ehjä ja vahingoittumaton (voimme ainoastaan vaihtaa toisen väriseen tuotteeseen, emme toiseen tuotteeseen/kokoon). Lisätietoja saadaksesi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@twistshake.com.

Reklamaatiot

Mikäli paketti on vahingoittunut kuljetuksen yhteydessä, sinun tulee reklamoida vahingosta välittömästi paketin noutopisteessä. Jos tuotteessasi on jotain vikaa, pyydämme sinua ottamaan välittömästi yhteyttä meihin, jotta voimme ratkaista ongelman. Ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen service@twistshake.com ja kuvaile tuotteen vikoja mahdollisimman tarkasti. Muistathan myös ilmoittaa tilausnumerosi. 

Evästeet

Twistshake käyttää niin kutsuttuja "evästeitä". Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi. Eväste sisältää tietoja, jotka ovat välttämättömiä voidaksemme tietää, mitkä tuotteet siirrät kassalle. Käytämme niin kutsuttuja istuntoevästeitä voidaksemme tarjota sinulle verkkokauppapalvelua. Verkkoselaimesi on hyväksyttävä evästeet, jotta voit lisätä tuotteita ostoskoriisi. Mikäli vastustat evästeiden tallentamista, voit poistaa ne käytöstä selaimesi asetuksista.

Force majeure

Twistshake on vapautettu vastuusta vahinkoja ja muita sopimuksen täytäntöönpanoon liittyviä seuraamuksia koskien, jotka estävät, haittaavat tai viivästyttävät toimitusta meistä riippumattomista olosuhteista johtuen. Tällaisiin vapauttaviin tekijöihin sisältyvät hallituksen väliintulo, uusi/muutettu lainsäädäntö, kapina, sota, tulipalo, tulva, lakko, kiellot, rajoitukset, sabotaasi, heikkotasoinen kuljetus, sääolosuhteet, puutteet kuljetusyritysten toimituksissa sekä yrityksen altistuminen rikollisuudelle, joka vaikuttaa sen toimintaan.

Muutokset

Twistshake voi ajoittain uudistaa näitä käyttöehtoja. Aina kun tilaat meiltä tuotteen, sinun ja Twistshaken väliseen sopimukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia yleisiä ehtoja. Tämän vuoksi sinun tulee käydä säännöllisesti tällä sivulla tarkastellaksesi voimassa olevia, tilaustasi sitovia ehtoja.

Tilaa uutiskirjeemme ja saat 50% alennuksen seuraavasta tilauksestasi!

footer-link-klarnafooter-link-banikdfooter-link-visafooter-link-mastercardfooter-link-american_express